Privacidad

Responsable: ZERTIDOX SL, NIF B93867711, Via Laietana 59, 08003 Barcelona. Contacto: privacidad@zertidox.com.

Qué tratamos: la foto que subes, el detalle opcional que escribas (máximo 120 caracteres), tu dirección IP (para limitar abusos y robots) y el estado de tu pedido. Del pago se encarga Stripe: no vemos los datos de tu tarjeta.

Para qué y con qué base: crear tus retratos (ejecución del contrato, art. 6.1.b RGPD); evitar abusos y fraudes (interés legítimo, art. 6.1.f); cumplir las obligaciones contables y fiscales del pago (obligación legal, art. 6.1.c). No identificamos a nadie por su cara ni guardamos rasgos faciales.

Quién recibe la foto: OpenAI, que genera los retratos a través de su servicio ChatGPT (Codex), con la opción de usar los datos para entrenar sus modelos desactivada; Google, a través de OpenRouter y fal.ai, que la revisa antes (una sola persona, adulta, sin desnudos ni famosos); fal.ai, que revisa el retrato antes de entregarlo; Vercel (alojamiento), Upstash (registro del pedido) y Stripe (pago). Varios están en EE. UU.: la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo, según el proveedor.

Cuánto tiempo: borramos la foto original de nuestros servidores en 24 horas (o 24 horas después de terminar tus retratos, para la regeneración gratis). Los retratos y el registro del pedido, a los 30 días. Puedes borrarlo todo antes desde tu enlace. Los retratos se generan en un equipo nuestro, que borra su copia de la foto en 24 horas como máximo. Los proveedores de IA pueden guardar una copia técnica hasta 30 días, solo para seguridad y prevención de abusos, según sus propias políticas. Hemos desactivado el historial de peticiones de fal.ai y el uso de los datos para entrenar los modelos de OpenAI.

Regalos: guardamos solo si está pagado y si se ha usado, durante 12 meses. Quien compra no ve la foto ni los retratos de quien lo usa.

Fotos de otras personas: solo puedes subir la de un adulto que te haya dado permiso. Si apareces en un retrato sin haberlo autorizado, pide su retirada en «Denunciar un retrato» y lo borramos de inmediato.

Tus derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, en privacidad@zertidox.com. Si no te atendemos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).